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Livraison et retours ?

Livraison Gratuite :
La livraison est gratuite sur tous nos produits, la livraison Express est en option.

Les colis sont généralement expédiés sous 24/48h après réception du paiement. Le mode d'expédition est DPD Predict avec signature et une possibilité de recevoir votre commande 2 à 3 jour(s) ouvrés.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les frais de livraison compris dans le prix de nos produits correspondent à une livraison standard.

Livraison Express :
Gearmaxx propose la livraison Express en France pour un montant de 5.95€. Vous avez ainsi la possibilité de recevoir votre commande 1 à 2 jour(s) ouvrés. Cette option peut être sélectionnée à l’étape 4 de votre commande. 

Retours :
Vous disposez d’un délai de 14 jour calendaire à compter de la réception des produits commandés, pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent toutefois à la charge du client.

Si ces critères ne sont pas respectés lors de la réception du produit au retour dans nos locaux, votre demande de rétractation ne sera pas prise en compte et la réexpédition du produit vous sera facturée.

Si vous usez de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en état de revente à neuf, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels en parfait état de revente avec la facture originale à laquelle les produits se rapportent. L'adresse de retour vous sera communiquée par notre service après-vente.

Important :
Voici les 5 recommandations à respecter lors de la livraison de votre colis :
1. Ouvrez le colis et vérifiez le produit avant signature du bon de livraison (papier ou électronique).
2. Ne vous laissez pas intimider par le livreur, refusez le colis s'il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler. Gardez en tête que vous disposez de 15 minutes de délai légal afin de vérifier votre produit.
3. Refusez tout produit endommagé et notez sur le bon de livraison « refus pour avarie ».
4. Les mentions « sous réserve de déballage » ou « emballage en bon état » ne sont pas valables en cas de litige. Refusez tout produit non conforme à votre commande.
5. Merci de bien vouloir conserver l'emballage d'origine car en cas de panne ou de produit endommagé, celui-ci vous sera demandé.

Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces recommandations.